Customer Service | Logistiek(M/V/X)
Dag
Kortrijk
3000
4000
per maand
Vul het contactformulier in
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Krijg jij energie van klantencontact én de dagelijkse wereld van transport?
Voor een gevestigde speler binnen de transport- en logistieke sector in regio Kortrijk zoeken we een Customer Service Transport Bediende. Je krijgt een centrale rol tussen klanten en dispatch en volgt transportopdrachten van aanvraag tot afhandeling nauwgezet op. Geen puur administratieve functie dus: dagelijks combineer je klantencontact, transportopvolging en commerciële administratie. Je werkt voltijds in een 37-urenweek met vaste daguren.
Functiebeschrijving
Dit wordt jouw nieuwe uitdaging
- Als Customer Service Transport Bediende begeleid je klanten doorheen het volledige transportproces en houd je hen correct op de hoogte van hun zendingen
- Prijsaanvragen behandel je nauwkeurig, waarna je transportorders registreert en alle nodige informatie verzamelt voor een vlotte uitvoering
- Dagelijks sta je via mail en telefoon in contact met klanten en zoek je samen met dispatch naar een passende oplossing bij vertragingen of andere problemen
- Nieuwe klanten en klantendossiers maak je correct aan in het softwaresysteem, terwijl afgewerkte dossiers volledig richting boekhouding gaan
- Ook het administratieve beheer en de opvolging van leeggoed en europalletten behoren tot jouw verantwoordelijkheden
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Een specifiek diploma wordt niet gevraagd, maar kennis van commerciële technieken helpt je om klanten professioneel te ondersteunen
- Ervaring binnen customer service, administratie of transport is relevant voor de functie, al wordt geen minimumaantal jaren ervaring opgegeven
- Goede kennis van MS Office is nodig, samen met inzicht in de transportsector en de eigenschappen van goederen
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels en werkt nauwkeurig in de dagelijkse opvolging
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Je ontvangt een brutoloon afhankelijk van jouw ervaring; de werkgever vermeldt geen concrete loonvork, waardoor we hier geen bedrag aan toevoegen
- Boven op je loon krijg je maaltijdcheques van €3,19 per gewerkte dag
- Via de groepsverzekering bouw je aanvullend aan je financiële bescherming
- Naast je reguliere vakantiedagen geniet je jaarlijks van 4 extralegale vakantiedagen
- Na 5 jaar anciënniteit krijg je jaarlijks nog 1 bijkomende vakantiedag
- Dankzij de mogelijkheid tot fietsleasing of een bedrijfsfiets kan je kiezen voor een alternatief vervoermiddel voor je woon-werkverkeer
- Een 37-urenweek zorgt voor een duidelijk uurrooster binnen een voltijdse functie
- Je werkt in daguren tussen 8u en 17u30, waardoor avond- of nachtwerk niet aan de orde is
- De eerste 2 à 3 maanden opleiding vinden plaats binnen een andere vestiging van de organisatie, zodat je de werking en processen grondig leert kennen
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in
Nieuwste vacatures
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Krijg jij energie van klantencontact én de dagelijkse wereld van transport?
Voor een gevestigde speler binnen de transport- en logistieke sector in regio Kortrijk zoeken we een Customer Service Transport Bediende. Je krijgt een centrale rol tussen klanten en dispatch en volgt transportopdrachten van aanvraag tot afhandeling nauwgezet op. Geen puur administratieve functie dus: dagelijks combineer je klantencontact, transportopvolging en commerciële administratie. Je werkt voltijds in een 37-urenweek met vaste daguren.
Functiebeschrijving
Ontdek jouw nieuwe functie
- Als Customer Service Transport Bediende begeleid je klanten doorheen het volledige transportproces en houd je hen correct op de hoogte van hun zendingen
- Prijsaanvragen behandel je nauwkeurig, waarna je transportorders registreert en alle nodige informatie verzamelt voor een vlotte uitvoering
- Dagelijks sta je via mail en telefoon in contact met klanten en zoek je samen met dispatch naar een passende oplossing bij vertragingen of andere problemen
- Nieuwe klanten en klantendossiers maak je correct aan in het softwaresysteem, terwijl afgewerkte dossiers volledig richting boekhouding gaan
- Ook het administratieve beheer en de opvolging van leeggoed en europalletten behoren tot jouw verantwoordelijkheden
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Een specifiek diploma wordt niet gevraagd, maar kennis van commerciële technieken helpt je om klanten professioneel te ondersteunen
- Ervaring binnen customer service, administratie of transport is relevant voor de functie, al wordt geen minimumaantal jaren ervaring opgegeven
- Goede kennis van MS Office is nodig, samen met inzicht in de transportsector en de eigenschappen van goederen
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels en werkt nauwkeurig in de dagelijkse opvolging
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Je ontvangt een brutoloon afhankelijk van jouw ervaring; de werkgever vermeldt geen concrete loonvork, waardoor we hier geen bedrag aan toevoegen
- Boven op je loon krijg je maaltijdcheques van €3,19 per gewerkte dag
- Via de groepsverzekering bouw je aanvullend aan je financiële bescherming
- Naast je reguliere vakantiedagen geniet je jaarlijks van 4 extralegale vakantiedagen
- Na 5 jaar anciënniteit krijg je jaarlijks nog 1 bijkomende vakantiedag
- Dankzij de mogelijkheid tot fietsleasing of een bedrijfsfiets kan je kiezen voor een alternatief vervoermiddel voor je woon-werkverkeer
- Een 37-urenweek zorgt voor een duidelijk uurrooster binnen een voltijdse functie
- Je werkt in daguren tussen 8u en 17u30, waardoor avond- of nachtwerk niet aan de orde is
- De eerste 2 à 3 maanden opleiding vinden plaats binnen een andere vestiging van de organisatie, zodat je de werking en processen grondig leert kennen
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in