Customer Service- en Onthaalmedewerker | Voeding(M/V/X)
Vul het contactformulier in
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat vragen niet blijven liggen? Dan biedt deze functie als Customer Service- en Onthaalmedewerker een mooie combinatie van administratie, onthaal en dagelijks contact met verschillende partijen.
Je gaat aan de slag bij een gevestigde familiale onderneming in de regio Oudenaarde, actief binnen de voedingssector. Vanuit een sterk uitgebouwde operationele werking bedient het bedrijf een brede groep professionele klanten. Doorheen de jaren groeide de organisatie verder, zonder daarbij het persoonlijke karakter en de korte communicatielijnen uit het oog te verliezen.
Binnen het team krijg je een centrale positie tussen klanten, chauffeurs en interne collega's. Geen puur administratieve functie dus: je volgt vragen op, verwerkt informatie en zorgt ervoor dat de juiste gegevens op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomen.
Ben jij graag het aanspreekpunt dat administratie en communicatie vlot met elkaar verbindt? Lees verder en ontdek deze functie!
Functiebeschrijving
Ontdek jouw nieuwe functie
- Binnenkomende telefoons en e-mails behandel je vlot en professioneel, waarbij je klanten helpt met uiteenlopende praktische vragen
- Aan het onthaal ben je een eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en andere bezoekers en zoek je mee naar een oplossing wanneer er vragen ontstaan
- Administratieve gegevens rond transporten en leveringen worden door jou verwerkt en gecontroleerd, zodat de interne opvolging correct blijft
- Ook bestellingen en ordergegevens verwerk je in de voorziene systemen en je controleert of alle noodzakelijke informatie aanwezig is
- Openstaande vragen verlies je niet uit het oog en je stemt regelmatig af met klanten, chauffeurs en collega's om dossiers verder af te handelen
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Je ontvangt een bruto maandloon tussen €2.400 en €3.600/maand, afhankelijk van jouw relevante ervaring en achtergrond
- Boven op het brutoloon wordt een netto onkostenvergoeding voorzien
- Voor iedere gewerkte dag krijg je maaltijdcheques van €8
- Daarnaast kun je jaarlijks rekenen op ecocheques
- Ook een eindejaarspremie maakt deel uit van het totale loonpakket
- Je start meteen met een vast contract binnen een voltijdse tewerkstelling
- Binnen de werkuren is er ruimte voor verschillende uurregelingen, waardoor je in overleg kiest voor een planning die aansluit bij de werking en jouw voorkeur
- Op regelmatige basis neem je een zaterdagvoormiddag voor jouw rekening, waarbij de planning vooraf binnen het team wordt afgestemd
- Uren die je op zaterdag presteert, kunnen gerecupereerd of uitbetaald worden
- Door de combinatie van customer service, administratie en onthaal krijg je een functie waarin menselijk contact en administratieve opvolging elkaar dagelijks afwisselen
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Relevante ervaring binnen customer service, logistieke administratie of een gelijkaardige functie is noodzakelijk, zodat je voldoende voeling hebt met een operationele werkomgeving
- Een bacheloropleiding binnen Logistiek, Supply Chain of een aanverwante richting vormt een sterke meerwaarde, waarbij relevante praktijkervaring eveneens belangrijk is
- Communicatief sta je sterk in het Nederlands, Frans en Engels en je combineert dit met een nauwkeurige werkwijze, administratief inzicht en het vermogen om snel tussen verschillende vragen te schakelen
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in
Nieuwste vacatures
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat vragen niet blijven liggen? Dan biedt deze functie als Customer Service- en Onthaalmedewerker een mooie combinatie van administratie, onthaal en dagelijks contact met verschillende partijen.
Je gaat aan de slag bij een gevestigde familiale onderneming in de regio Oudenaarde, actief binnen de voedingssector. Vanuit een sterk uitgebouwde operationele werking bedient het bedrijf een brede groep professionele klanten. Doorheen de jaren groeide de organisatie verder, zonder daarbij het persoonlijke karakter en de korte communicatielijnen uit het oog te verliezen.
Binnen het team krijg je een centrale positie tussen klanten, chauffeurs en interne collega's. Geen puur administratieve functie dus: je volgt vragen op, verwerkt informatie en zorgt ervoor dat de juiste gegevens op het juiste moment bij de juiste persoon terechtkomen.
Ben jij graag het aanspreekpunt dat administratie en communicatie vlot met elkaar verbindt? Lees verder en ontdek deze functie!
Functiebeschrijving
Dit wordt jouw nieuwe uitdaging
- Binnenkomende telefoons en e-mails behandel je vlot en professioneel, waarbij je klanten helpt met uiteenlopende praktische vragen
- Aan het onthaal ben je een eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en andere bezoekers en zoek je mee naar een oplossing wanneer er vragen ontstaan
- Administratieve gegevens rond transporten en leveringen worden door jou verwerkt en gecontroleerd, zodat de interne opvolging correct blijft
- Ook bestellingen en ordergegevens verwerk je in de voorziene systemen en je controleert of alle noodzakelijke informatie aanwezig is
- Openstaande vragen verlies je niet uit het oog en je stemt regelmatig af met klanten, chauffeurs en collega's om dossiers verder af te handelen
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Je ontvangt een bruto maandloon tussen €2.400 en €3.600/maand, afhankelijk van jouw relevante ervaring en achtergrond
- Boven op het brutoloon wordt een netto onkostenvergoeding voorzien
- Voor iedere gewerkte dag krijg je maaltijdcheques van €8
- Daarnaast kun je jaarlijks rekenen op ecocheques
- Ook een eindejaarspremie maakt deel uit van het totale loonpakket
- Je start meteen met een vast contract binnen een voltijdse tewerkstelling
- Binnen de werkuren is er ruimte voor verschillende uurregelingen, waardoor je in overleg kiest voor een planning die aansluit bij de werking en jouw voorkeur
- Op regelmatige basis neem je een zaterdagvoormiddag voor jouw rekening, waarbij de planning vooraf binnen het team wordt afgestemd
- Uren die je op zaterdag presteert, kunnen gerecupereerd of uitbetaald worden
- Door de combinatie van customer service, administratie en onthaal krijg je een functie waarin menselijk contact en administratieve opvolging elkaar dagelijks afwisselen
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Relevante ervaring binnen customer service, logistieke administratie of een gelijkaardige functie is noodzakelijk, zodat je voldoende voeling hebt met een operationele werkomgeving
- Een bacheloropleiding binnen Logistiek, Supply Chain of een aanverwante richting vormt een sterke meerwaarde, waarbij relevante praktijkervaring eveneens belangrijk is
- Communicatief sta je sterk in het Nederlands, Frans en Engels en je combineert dit met een nauwkeurige werkwijze, administratief inzicht en het vermogen om snel tussen verschillende vragen te schakelen