Commercieel medewerker met mogelijke doorgroei(M/V/X)
Vul het contactformulier in
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Heb jij een talenknobbel én blijf je rustig wanneer klanten met klachten komen?
Deze KMO met hoofdzetel in de regio Lievegem is al meer dan 30 jaar actief in de kunststofindustrie. Met een team van een 95 tal medewerkers produceren ze duurzame geveloplossingen voor zowel binnen als buitentoepassingen. Hun gamma bestaat uit o.a. PVC wandpanelen die via hun distributienetwerk verspreid worden over heel Europa.
Het bedrijf beschikt over verschillende productiesites in Europa. Vanuit het hoofdkantoor worden ook de dienst-na-verkoop en klantendienst aangestuurd.
Je komt terecht in een internationaal georiënteerde onderneming, waar kwaliteit, klantgerichtheid en technische knowhow centraal staan. Dankzij hun focus op waterdichte, onderhoudsvriendelijke producten zijn ze uitgegroeid tot een vaste waarde binnen de bouwsector.
Functiebeschrijving
Dit wordt jouw nieuwe uitdaging
- Behandelt dossiers van beschadigde, foutieve of ontbrekende producten van A tot Z.
- Coördineert de retourzendingen en vervangingen, inclusief de eventuele kostendoorrekening aan transporteurs.
- Documenteert elke klacht zorgvuldig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Formuleert creditnota’s en retourbonnen volgens de geldende interne procedures.
- Houdt nauw contact met magazijn en transporteurs voor een efficiënte afhandeling.
- Informeert klanten duidelijk over de voortgang van hun dossier en verdere stappen.
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Een bruto maandloon van ongeveer €3000/maand, afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag na positieve evaluatie.
- Toegang tot een interne opleiding, met ondersteuning van collega’s.
- Jaarlijkse evaluatie en doorgroeikansen binnen een stabiele onderneming.
- Je werkt in een bedrijf met een internationale klantenportefeuille.
- Moderne werkomgeving met korte communicatielijnen en betrokken collega’s.
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Je beschikt over een bachelor diploma of relevante werkervaring in administratie of klantendienst.
- Ervaring in een aftersales- of klantendienstomgeving is sterk aangewezen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en je hebt een goede kennis van het Engels voor klantcommunicatie.
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in
Nieuwste vacatures
Bedrijfsinfo
Houd je vast voor een waanzinnige uitdaging
Heb jij een talenknobbel én blijf je rustig wanneer klanten met klachten komen?
Deze KMO met hoofdzetel in de regio Lievegem is al meer dan 30 jaar actief in de kunststofindustrie. Met een team van een 95 tal medewerkers produceren ze duurzame geveloplossingen voor zowel binnen als buitentoepassingen. Hun gamma bestaat uit o.a. PVC wandpanelen die via hun distributienetwerk verspreid worden over heel Europa.
Het bedrijf beschikt over verschillende productiesites in Europa. Vanuit het hoofdkantoor worden ook de dienst-na-verkoop en klantendienst aangestuurd.
Je komt terecht in een internationaal georiënteerde onderneming, waar kwaliteit, klantgerichtheid en technische knowhow centraal staan. Dankzij hun focus op waterdichte, onderhoudsvriendelijke producten zijn ze uitgegroeid tot een vaste waarde binnen de bouwsector.
Functiebeschrijving
Dit wordt jouw nieuwe uitdaging
- Behandelt dossiers van beschadigde, foutieve of ontbrekende producten van A tot Z.
- Coördineert de retourzendingen en vervangingen, inclusief de eventuele kostendoorrekening aan transporteurs.
- Documenteert elke klacht zorgvuldig en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Formuleert creditnota’s en retourbonnen volgens de geldende interne procedures.
- Houdt nauw contact met magazijn en transporteurs voor een efficiënte afhandeling.
- Informeert klanten duidelijk over de voortgang van hun dossier en verdere stappen.
Jobaanbod
Dit mag je verwachten
- Een bruto maandloon van ongeveer €3000/maand, afhankelijk van je ervaring.
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag na positieve evaluatie.
- Toegang tot een interne opleiding, met ondersteuning van collega’s.
- Jaarlijkse evaluatie en doorgroeikansen binnen een stabiele onderneming.
- Je werkt in een bedrijf met een internationale klantenportefeuille.
- Moderne werkomgeving met korte communicatielijnen en betrokken collega’s.
Functievereisten
Daarnaast overtuig je met jouw kennen & kunnen
- Je beschikt over een bachelor diploma of relevante werkervaring in administratie of klantendienst.
- Ervaring in een aftersales- of klantendienstomgeving is sterk aangewezen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en je hebt een goede kennis van het Engels voor klantcommunicatie.
Interesse in deze job?
Vul het contactformulier in