Technical Service Coördinator

Onze klant is een grote KMO actief in diverse takken van de machinebouw.

Ondertussen werken hier meer dan 150 technisch geschoolde FTE's en blijft de firma sterk groeien.
Er wordt sterk ingezet op het familiale karakter van de organisatie wat zich vertaalt in een aangename bedrijfscultuur en een modern HR-beleid. 

Klantgerichtheid en dynamiek zijn kernwaarden die onze klant actief uitdraagt en die zich ook weerspiegelen in hun personeel. 

Om de blijvende groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een Technical Service Coördinator. 

Functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten met betrekking tot technische problemen
• Je stelt een eerste diagnose en zorgt indien mogelijk voor een snelle oplossing
• Je coördineert de eventuele interventies ter plaatse en staat in nauw contact met de service engineers
• Je maakt offertes op voor herstellingen/wisselstukken 
• Je bent de spil tussen de eigen service engineers en de externe klanten en zorgt op deze manier voor een vlotte service
• Je rapporteert aan de Service Manager 

• Bachelor/Master in een Engineering richting 
• Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring
• Je bent sociaal, klantgericht en vooral gepassioneerd

• Zeer aantrekkelijk salaris in lijn met je kennis, ervaring en potentieel
• Kans op een bedrijfswagen met tankkaart 
• Volledig pakket extra legale voordelen (Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, Smartphone, Laptop...)
• Een mooie verlofregeling voor de nodige work-life balance
• Je komt terecht in een familiale bedrijfscultuur waar iedereen elkaar kent en aanspreekt met de voornaam
• Deze werkgever is absolute top in hun niche en werkt zowel op nationaal als internationaal niveau